Wsparcie w konfliktach podczas realizacji projektów IT
Realizacja projektów IT, zwłaszcza tych złożonych i wieloetapowych, często wiąże się z napięciami, nieporozumieniami i rozbieżnościami interpretacyjnymi pomiędzy zamawiającym a wykonawcą. Nasza usługa wsparcia w konfliktach ma na celu szybkie i profesjonalne zdiagnozowanie źródła problemu oraz zaproponowanie rozwiązań, które pozwolą kontynuować projekt bez eskalacji sporu. Działamy jako niezależna strona trzecia, wspierając komunikację, analizując dokumentację i pomagając wypracować kompromis.
1
Zakres usługi
W ramach usługi analizujemy dokumentację projektową, umowy, harmonogramy i zakresy prac, identyfikujemy punkty sporne oraz prowadzimy rozmowy z zaangażowanymi stronami. Przygotowujemy niezależną ocenę sytuacji, wskazujemy możliwe scenariusze rozwiązania konfliktu i – w razie potrzeby – wspieramy klienta w negocjacjach lub mediacjach. Możemy również uczestniczyć w spotkaniach projektowych jako doradcy techniczno-biznesowi.
2
Korzyści
Klient zyskuje obiektywną ocenę sytuacji, wsparcie w rozmowach z wykonawcą oraz konkretne rekomendacje, które pozwalają uniknąć eskalacji konfliktu i zatrzymania projektu. Nasze działania pomagają chronić interesy zamawiającego, ograniczyć ryzyko prawne i finansowe oraz przywrócić właściwy kierunek realizacji projektu.
3
Odbiorcy usługi
Usługa jest skierowana do instytucji publicznych i firm prywatnych realizujących projekty IT, które napotkały trudności we współpracy z wykonawcą, mają wątpliwości co do jakości lub zakresu realizacji, lub chcą zabezpieczyć się przed potencjalnym sporem.
4
Dlaczego my?
Posiadamy doświadczenie w pracy zarówno po stronie zamawiającego, jak i wykonawcy, co pozwala nam trafnie rozumieć perspektywy obu stron. Łączymy wiedzę prawną, analityczną i technologiczną, dzięki czemu potrafimy skutecznie wspierać klientów w sytuacjach kryzysowych. Działamy szybko, rzeczowo i z pełnym poszanowaniem interesów klienta.